我公司就所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾如下：
?????? 一、本公司產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包：包修、包退、包換。對(duì)我方提供的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。
?????? 二、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及需方的特殊要求，始終堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則。
?????? 三、及時(shí)供貨，按用戶的電話通知，按時(shí)送到指定地點(diǎn)，確保用戶的需要。
?????? 四、為用戶提供相關(guān)技術(shù)資料、使用說(shuō)明書等。
?????? 五、不定期征詢用戶意見(jiàn)，對(duì)用戶反饋的技術(shù)問(wèn)題及質(zhì)量缺陷，及時(shí)分析原因，制定改進(jìn)措施，切實(shí)組織實(shí)施，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。
?????? 六、建立健全“用戶檔案”，急用戶所急，幫用戶所需，用戶滿意是我公司追求的目標(biāo)。
?????? 七、公司成立售后服務(wù)部，由經(jīng)營(yíng)副總負(fù)責(zé)。對(duì)用戶質(zhì)量反饋意見(jiàn)，48小時(shí)內(nèi)組織有關(guān)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。